Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Матвеева Кристина Александровна и определяет условия розничной купли-продажи кондитерских изделий и сопутствующих товаров дистанционным способом через сайт.

Оформление заказа на сайте означает акцепт оферты и согласие покупателя с её условиями.

2. Сведения о продавце

Продавец: ИП Матвеева Кристина Александровна.

ИНН: 3334109913705. ОГРНИП: 3213332800033343.

Адрес: ул. Энгельса, 1Б, Муром.

Телефон: +7 (904) 036-46-36.

3. Предмет договора

Продавец обязуется изготовить и передать покупателю товар, выбранный на сайте, а покупатель обязуется принять его и оплатить на условиях настоящей оферты.

Для индивидуальных изделий состав, дизайн, вес, цена, дата готовности и иные характеристики дополнительно согласовываются с покупателем.

4. Информация о товаре и заказ

Сведения о товаре, включая наименование, цену, возможные начинки, вес и иные характеристики, публикуются на сайте. Внешний вид готового изделия может незначительно отличаться от фото на сайте при сохранении согласованных потребительских свойств.

Заказ считается принятым после оформления на сайте и подтверждения продавцом по телефону или в мессенджере.

5. Цена и оплата

Цена товара указывается на сайте или согласовывается индивидуально. Стоимость доставки, если она применяется, сообщается при подтверждении заказа.

Оплата производится способами, доступными на сайте или согласованными с покупателем. Бонусы и скидки применяются по правилам программы лояльности сайта.

6. Доставка и самовывоз

Покупатель может выбрать доставку или самовывоз. Точная дата, время и адрес передачи товара определяются при оформлении и подтверждении заказа.

Обязанность продавца по передаче товара считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им получателю.

7. Отказ от товара, возврат и претензии

Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи. После передачи товара возврат осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ, с учётом характера товара и того, изготовлен ли он по индивидуальному заказу покупателя.

Претензии по качеству, комплектности и срокам исполнения заказа принимаются по телефону продавца, а также в письменной форме по адресу продавца и через официальные каналы связи, указанные на сайте.

8. Персональные данные

Персональные данные покупателя обрабатываются в объёме, необходимом для оформления, изготовления, передачи товара, начисления бонусов, обратной связи и исполнения требований законодательства РФ.

Порядок обработки персональных данных определяется отдельной политикой, размещённой на сайте.

9. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в тексте документа.